Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Na GastroCurio, queremos que sua experiência seja surpreendente e sem complicações. Se algo não saiu como esperado, estamos aqui para resolver com agilidade e respeito.

🛍️ Quando posso trocar ou devolver?

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 15 dias corridos após o recebimento, desde que ele esteja lacrado, sem uso e em perfeitas condições.

 

📦 Como fazer?

Todo o processo é feito online. Basta enviar um e-mail para [email protected] com:

• Número do pedido

• Fotos do produto

• Motivo da solicitação

Nossa equipe vai te responder o mais rápido possível com as instruções para envio.

 

🚚 E o frete?

• Se o erro foi nosso (produto errado, danificado ou com defeito), o frete da devolução é por nossa conta.

• Em outros casos, o custo do envio fica por conta do cliente.